400电话是现在企业的标配
发布时间:2023-11-13 点击:
400电话现在已经是现代企业的标配,由于它可以提高企业的服务形象,统一服务热线,已经被广大企业所使用。
400电话是一个以400开头的10位数字组成的电话号码,这个号码是全国唯一的,只能绑定企业现有的多部座机号码,并且所有拨打这个号码的来电都会被转接到绑定的实体座机上接听。400电话只支持接入,不支持呼出。
400电话的接入产生的费用是由企业和拨打400电话的用户共同承担的,由于这种方式让客户感觉更受重视,所以更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间。
此外,400电话平台还拓展了如一号多线、企业彩铃、IVR语音导航、短信通知、来电录音、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、实时清单等20多项呼叫中心功能。无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,就可以打造大型企业呼叫中心。
总而言之,400电话不仅能帮助提升企业的服务形象,还能提高企业的经营效率,是现代企业的必备工具。